一般家庭向けサービス

くらし安心24いつでも繋がる安心ライフ

暮らしにいつも安心を。
お困りのことを幅広く迅速にサポートします。

日常生活で起こる急なトラブルや、
他人には打ち明けづらい悩み、
ふとした暮らしの疑問。
そんなさまざまな"困りごと"を、電話一本で解決に導くサービス「ライフサポート24」。
あなたの快適な暮らしのため、
私たちが24時間365日サポートします。

緊急駆けつけサービス

24時間365日
トラブルが起きるのは昼間だけではありません。
専門のスタッフが24時間365日様々なトラブルに対処いたします。
突然のトラブルの際にも安心してお任せください。
  • 蛇口

    水まわりの
    トラブルサポート

    • トイレが詰まって流れない
    • 蛇口から水がポタポタたれる
    • 排水がうまく流れない
    会員特典
    駆けつけ応急措置
    無料
  • 扉

    玄関 鍵の
    トラブルサポート

    • 鍵をなくして家に入れない
    • 内鍵が掛かってドアが開かない
    • 鍵が折れて使えない
    会員特典
    駆けつけ開錠
    無料
  • 割れたガラス

    窓ガラスの
    トラブルサポート

    • 突風でガラスが割れた
    • 空き巣被害でガラスが割れた
    • 窓ガラスにひびが入っている
    会員特典
    駆けつけ応急措置
    無料
  • ガスコンロ

    電気・ガスの
    トラブルサポート

    • 落雷でブレーカーが落ちた
    • 電気が突然切れた
    • テレビの映りが悪い
    会員特典
    駆けつけ応急措置
    無料
  • 技術スタッフ1名による30分以内の1次対応作業が無料となります。部材、特殊作業は有料です。
  • 温水洗浄便座、洗濯機、温水器、テレビ、エアコン等の家電、器具及び海外製品などの特殊製品は対象外です。
  • 屋外、共有部での作業は対象外です。
  • 解錠・施錠作業は身分証明による本人確認を必要とします。破損した場合の現状復帰、2ヶ所目の作業は有料となります。
  • 窓ガラスのトラブル対応は、外気に触れたサッシの窓ガラスが対象となり、作業は破損部養生、破損物撤去の応急処置となり、ガラス交換は有料となります。
  • 消耗品・電気配線・スイッチ・コンセント・配管・ガス管等は対象外となります。

8ヶ国語対応

専用フリーダイヤルは、24時間365日、8ヶ国語で対応します。外国語通訳スタッフがお客様をサポートしますので、安心してご利用いただけます。

  • 日本
    日本語
  • 英語
    英語
  • 中国語
    中国語
  • 韓国語
    韓国語
  • ポルトガル語
    ポルトガル語
  • スペイン語
    スペイン語
  • タイ語
    タイ語
  • ベトナム語
    ベトナム語

快適生活サポートサービス

  • フラワーギフト

    用途・ご予算にあわせたフラワーギフトを
    専門会社がご提案致します。

    会員特典
    送料無料

  • 粗大ごみ搬出代行

    粗大ごみをお部屋から回収場所まで
    搬出を代行する作業員を手配いたします。

    会員特典
    10%割引

  • 保管クリーニング

    ご自宅の衣類のクリーニング・保管、
    毛皮の保管はおまかせください

    会員特典
    通常価格でワンランク上の
    仕上げを致します

  • 靴・バッグの修理・
    クリーニング

    靴やバッグの修理・クリーニングを
    行う専門会社を取次いたします。

    会員特典
    5%割引

  • ハウスクリーニング

    レンジフード・浴室などのお部屋の掃除を
    専門スタッフが行います。

    会員特典
    初回のみ10%割引

  • 畳・襖・障子・網戸

    畳・襖・障子・網戸の張替えの
    専門外社をご紹介させていただきます。

    和室

  • 写真・ダビング

    はがきや写真のプリント、DVDへのダビングを行うサービスです。

    会員特典
    20%割引

    ①各種ハガキ印刷サービス※年賀はがきなど
    ②写真プリントサービス
    ③ダビングサービス※VHSからDVDへダビング
    ④時計電池交換及び修理サービス
    ⑤写真修理（破れ・傷・汚れ）サービス

    ◎対応エリア
    一都三県、原則は最寄店舗へ持ち込み。
    （持ち込み不可の場合は郵送・宅急便での受け取り・引き渡し可。但し、送料はお客様負担。）

  • 宅配買取（送料無料）

    ご家庭の不要品を手間なく、お売りいただけます。

    会員特典
    10人に1人、抽選で1,000円分の
    VISA商品券をプレゼント

    ・30点から買取コミック・書籍・CD・DVD・ゲームソフト
    ・1点から買取ブランド服・ブランドバッグ・ブランド時計・ベビーカー・ブランド子供服・ゴルフクラブ・釣り具

    ◎一部ご対応出来ないエリアがあります。

生活相談ダイヤルサービス

  • 健康・医療・食生活相談

    ご利用時間（24時間）

  • パソコン基本操作相談

    ご利用時間（9:00〜21:00）※年末年始は除く

  • ペット相談

    ご利用時間（9:00〜19:00）※年末年始は除く

  • 介護相談

    ご利用時間（24時間）

  • マタニティ・育児

    ご利用時間（24時間）

  • 年金・税金相談完全予約制

    ご利用時間（10:00〜17:00）
    ※土日祝休日および夏季休暇・年末年始は除く

  • メンタルケア相談完全予約制

    ご利用時間（10:00〜18:00）※土日祝休日および夏季休暇・年末年始は除く