24時間、365日対応の駆けつけサービスの提供を行なっている株式会社ライフイン24（以下、ライフイン24）が新たに、企業向けコールセンター事業（以下、本事業）を展開し、2017年4月よりサービスを開始いたします。

　本事業は、事業の柱となる駆けつけサービスを提携企業とともに行ってきたライフイン24が、これまで培われたノウハウを活かし新たに、企業へ向けて展開するものです。サービス提供開始は2017年4月。

　業務効率化等が叫ばれる社会的背景のなかで、経営コストダウンとCSの向上という非両立関係が企業の課題となっています。本事業はこのような課題の解決につながるサービスです。

　特長は、お客様からの問い合わせ受付・注文受付・予約受付・カスタマーサポートといったインバウンド対応だけでなく、マーケティング・顧客対応・新規営業先開拓・アフターフォロー・アンケート調査などのアウトバウンド業務を業種・業態、そして業務内容やニーズに合わせ、24時間365日対応も行うなど、サービス内容を画一的なパッケージ化されたものではなく細かくカスタマイズできるという点です。

　本事業への展開により、ライフイン24は生活からビジネスまでカバーするサポートサービスの提供が可能となり、さらなる企業価値の向上と収益体制の強化を行ないます。